
वोक्सवैगन इंडिया ने पंजाब के पटियाला में अपनी नई कस्टमर फैसिलिटी की शुरुआत की। इस नए शोरूम और सर्विस सेंटर के साथ अब कंपनी का पंजाब, चंडीगढ़ और पंचकूला में कुल नेटवर्क 11 सेल्स और 7 सर्विस पॉइंट्स तक पहुंच गया है।
पटियाला में यह फैसिलिटी दो जगहों पर काम कर रही है। शोरूम राजपुरा-पटियाला रोड पर स्थित है, जहां वोक्सवैगन की चार कारें – वर्टस, टाइगुन, और टिगुआन आर-लाइन जैसी गाड़ियाँ प्रदर्शित की गई हैं। इनमें से वर्टस और टाइगुन को ग्लोबल एनकैप से 5 स्टार सेफ्टी रेटिंग मिली है।
सर्विस सेंटर चमरहेड़ी में पटियाला टोल प्लाजा के पास है, जहां 8 सर्विस बे हैं और बॉडी व पेंट रिपेयर की सुविधा भी दी जा रही है। ग्राहक यहां एक्सप्रेस सर्विस और वोक्सवैगन असिस्टेंस जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं, जिससे छोटी-मोटी मरम्मत और ब्रेकडाउन की स्थिति में घर पर ही सहायता मिल सकेगी।
वोक्सवैगन इंडिया (Volkswagen India) के ब्रांड डायरेक्टर नितिन कोहली ने बताया कि पंजाब कंपनी के लिए एक अहम मार्केट है और इस विस्तार से ग्राहकों को बेहतर सर्विस व जर्मन इंजीनियरिंग वाली कारें आसानी से मिलेंगी।
वोक्सवैगन पटियाला के मैनेजिंग डायरेक्टर अशोक सिंघल ने कहा कि अब उनकी कंपनी पटियाला और बठिंडा दोनों में मौजूद है। इससे ग्राहकों को अधिक सुविधा और भरोसेमंद सर्विस मिलेगी।
फिलहाल भारत में वोक्सवैगन की चार कारें उपलब्ध हैं – टाइगुन, वर्टस, टिगुआन आर-लाइन और गोल्फ जीटीआई। कंपनी दुनियाभर में 150 से ज्यादा देशों में गाड़ियां बेचती है और इलेक्ट्रिक गाड़ियों जैसे ID.3 पर भी काम कर रही है। यह विस्तार वोक्सवैगन की भारत में अपने नेटवर्क को मजबूत करने और ग्राहकों तक बेहतर सेवाएं पहुंचाने की रणनीति का हिस्सा है।