सैलून हर जगह हैं और यदि आप सौंदर्य व्यवसाय में शामिल होने की योजना बना रहे हैं, तो भीड़ से बाहर खड़ा होना महत्वपूर्ण है। तर्कसंगत रूप से सफल सैलून चलाने के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक नए ग्राहकों को आकर्षित करने के नए तरीकों से आ रहा है। अपने सैलून व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए यहां कुछ सावधानी से तैयार किए गए मार्केटिंग विचार दिए गए हैं।
सामाजिक मीडिया
सोशल मीडिया आपके ग्राहकों के साथ दो-तरफा वार्तालापों का एक आदर्श माध्यम है। यह न केवल छवियों को साझा करने के लिए एक अच्छी जगह का प्रतिनिधित्व करता है, बल्कि सैलून मालिकों को न केवल शब्दों के माध्यम से बल्कि अधिक महत्वपूर्ण रूप से शब्दों के माध्यम से सैलून में चल रहे किसी भी विशेष या प्रचार के बारे में शब्द प्राप्त करने का एक स्वतंत्र अवसर प्रदान करता है। ग्राहकों को ड्राइव करने में मदद के लिए मजेदार और मोहक प्रचार बनाने में समय और प्रयास करें। चित्र, समाचार अपडेट, वीडियो और प्रशंसापत्र जैसी प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करें और हमेशा ग्राहकों की पोस्ट का जवाब देना सुनिश्चित करें। हमेशा अपने सोशल मीडिया मीट्रिक का ट्रैक रखें, ताकि यह देखने के लिए कि आपके पृष्ठ कितने बढ़ रहे हैं और आपके ग्राहक आपके ब्रांड के साथ कैसे सहभागिता कर रहे हैं। यहां कुछ सोशल मीडिया मार्केटिंग युक्तियां दी गई हैं, जिन्हें आप अपना सकते हैं:
-इवेंट्स के लिए अपने सैलून पिच करने के लिए हैशटैग का प्रयोग करें।
- इंस्टाग्राम के साथ एक ऑनलाइन लुक-बुक बनाएं।
फेसबुक प्रतियोगिताओं और देनदारियों के माध्यम से ग्राहकों को शामिल करें।
- अपने स्टाइलिस्टों की प्रतिभा को प्रदर्शित करने के लिए चित्रों के पहले और बाद में उपयोग करें।
ट्विटर पर ऑफ़र फ्लैश सेल्स।
- अपने सैलून के हैशटैग के साथ एक सेल्फी स्टेशन सेट करें।
रेफ़रल छूट
नए व्यवसाय को प्रोत्साहित करने के लिए रेफ़रल कार्यक्रम बहुत अच्छे हैं। रेफरल प्रोग्राम को लागू करके अपने ग्राहकों के दोस्तों के नेटवर्क तक पहुंच बनाना शुरू करें। लोग आमतौर पर उन सेवाओं / स्थान की अनुशंसा करते हैं, जिन्हें वे अपने दोस्तों के द्वारा पसंद किया गया हो ! द न्यूयॉर्क टाइम्स द्वारा हाल की एक सर्वेक्षण रिपोर्ट के मुताबिक, व्यापार मालिकों ने बताया कि उनके नए ग्राहकों का लगभग 65% रेफरल कार्यक्रमों के माध्यम से उत्पन्न हुआ था। एक सफल रेफरल कार्यक्रम की कुंजी उन प्रोत्साहनों को धक्का देना है, जो आकर्षक और सरल दोनों हैं। उदाहरण के लिए हो सकता है कि आप किसी मित्र को संदर्भित करने और अपनी अगली विज़िट में 50% प्राप्त करने का प्रयास कर सकें या आप किसी मित्र को लाए जाने वाले किसी भी व्यक्ति को निःशुल्क सेवा प्रदान कर सकते हैं। इस तरह से आप अपने मौजूदा ग्राहकों को अपने व्यवसाय को बढ़ाने के दौरान खुश कैंपर्स बना देंगे। आपके ग्राहक एक महान स्रोत हैं, जिन्हें आपको कभी कम नहीं समझना चाहिए।
लायल्टी कार्ड
बढ़िया ग्राहकों को पहचानना हमेशा अच्छा होता है। ग्राहक वफादारी किसी भी व्यवसाय के लिए बेहद महत्वपूर्ण है, लेकिन सैलून आसानी से इसे पूंजीकृत कर सकता है। ग्राहकों को विशेष लाभ और वफादारी पुरस्कार प्रदान करके विशेष महसूस
करवाए ! उदाहरण के लिए: प्रत्येक 5 यात्राओं के लिए, 6 वें छूट दें या यदि वे सेवाओं की कीमतों में वृद्धि के लिए पर्याप्त समय तक आपके पास आ रहे हैं, तो उन्हें मूल मूल्य देने पर विचार करें। आप प्रचारित ब्लाउआउट या मेकअप सत्र, मुफ्त उत्पाद या सेवा इत्यादि जैसे प्रचार भेज सकते हैं। जन्मदिन / सालगिरह प्रोत्साहन प्रदान करके, आप ग्राहक को यह बताते हुए कि आप उनके व्यवसाय का महत्व रखते हैं और उनके विशेष दिन पर उनके बारे में सोच रहे हैं। आप एक नई सेवा की कोशिश करने के लिए ग्राहकों को भी अंक दे सकते हैं। अंक नकद में परिवर्तित किया जा सकता है। यह ग्राहकों को वापस आने के लिए प्रेरित करेगा ! आप अपने वफादार ग्राहकों के लिए छुट्टियों के मौसम के दौरान प्रचार को बढ़ावा देने पर भी विचार कर सकते हैं। इस अवधि के दौरान प्रचार भारी खर्च करने वालों के झुंड को आपके रास्ते में लाएगा और आपके ग्राहकों को भी खुश कर देगा।
