सफल लॉन्ड्री बिज़नेस के लिए किन बातों को ध्यान में रखे

आजकल लॉन्ड्री का काम या तो घरेलू या भारत में स्थानीय धोबियों द्वारा किया जाता है।  भारत में ऑर्गेनाइज्ड लॉन्ड्री की पहुंच देश भर के मेट्रो शहरों तक बहुत ही कम है। कई उद्यमी लॉन्ड्री व्यवसाय या उसकी फ़्रेंचाइज़ शुरू करते है तो उनमें से कुछ दुर्भाग्य से जल्दी बंद कर देते है और कुछ व्यवसाय को लाभदायक बनाने के लिए कठिनाइयों का सामना करना पढ़ता है।

लॉन्ड्री और ड्राई क्लीनिंग सर्विसेज दुनिया भर में सबसे आम व्यवसाय हैं लेकिन, यह लाभ के लिए सबसे चुनौती पूर्ण व्यवसायों में से एक है। इस क्षेत्र में अपना वेंचर शुरू करने से पहले आपको यह जानने की जरूरत है कि व्यावसायिक योजना कैसे बना सकते हैं और लॉन्ड्री व्यवसाय की मूल बातें क्या हैं’। यह क्षेत्र भारी लाभ उत्पन्न करने की असीमित क्षमता रखता है।

1. लोकल लॉन्ड्री

लॉन्ड्री का उद्योग भारत में धोबियों से भरा है, आपको लगभग हर कोने या सड़क पर एक न एक धोबी मिल जाएगा। अगर हम चारों ओर नज़र डाले तो खासकर राष्ट्रीय स्तर पर किसी भी प्रमुख श्रृंखला और बड़े प्रतियोगियों को ढूंढने में ज्यादा समय लगता है, इसके बजाय आपको बहुत से छोटे, लॉन्ड्रोमैट और अन्य व्यवसाय दिखाई देंगे। खुद का स्टोर खोलते है तो इसे ध्यान में रखें कि आपका कॉम्पीटीशन छोटे व्यवसाय या फिर धोबियों से होगा जो की मार्केट को बेहतर तरीके से जानते है।

2. अपने अनुभव को जाए-या न करे

आपने जिस क्षेत्र में वेंचर करने का फैसला किया है, उसका अनुभव होना एक महत्वपूर्ण बात है,लेकिन लॉन्ड्री उद्योग के अनुरूप अनुभव खुद के लिए कठिन हो सकता है। कई लॉन्ड्री व्यवसाय मालिकों के अनुसार होते है, लेकिन लाभ प्राप्त करने व्यवसाय को समझने और  कुछ समय के लिए व्यवसाय में रहना मुख्य बात है। इसे ध्यान में रखते हुए, ऊपर बताए गए पहलुओं के बारे में चिंता न करें। पहले व्यापार-पक्ष पर ध्यान दें, तभी आप लॉन्ड्री में एक्सपरटाइज़ बनेंगे।

3. शाखाएं खोले

लॉन्ड्री व्यवसाय शुरू करते समय, लोग अक्सर एक ग्राहक-आधार के बारे में सोचते हैं जो स्थानीय ग्राहकों से भरा होता है, आमतौर पर आस-पास रहने की वजह से कम आय भी होती है। हालाँकि, यह दृष्टिकोण आपके लाभ और व्यवसाय की वृद्धि में बाधा डाल सकता है। कई लॉन्ड्रीज़ को  उनके व्यवसाय का केवल कुछ प्रतिशत स्थानीय ग्राहक से आता है, इसके बजाय, कई उद्यमी कमर्शियल एकाउंट के साथ उस ग्राहक को संतुलित करके सफलता पाते हैं। व्यापार के शुरू होने के बाद शाखाएं खोलने पर विचार करें

4. पूँजी ग्राहकों पर निर्भर करती है

आप क्या सर्व करना चाहते हैं? यदि आप ऊपर दिए गए विचारों का पालन करते हैं और कमर्शियल लोगों के साथ स्थानीय ग्राहकों को जोड़ते हैं, तो आपको एक निश्चित राशि की आवश्यकता होगी।

एक औद्योगिक फॉक्स वाले व्यवसायों को अक्सर स्टार्टअप कैपिटल में लाखों की आवश्यकता होगी, जबकि लॉन्ड्री व्यवसाय जो केवल स्थानीय समुदाय को अपनी सेवाएं देना चाहते हैं उन्हें कम की आवश्यकता होगी। इसलिए, वित्तपोषण चरण के अनुसार योजना बनाएँ।

5. व्यवसाय की नेटवर्किंग का होना आवश्यक है

लॉन्ड्री व्यवसाय के रूप में आपके व्यावसायिक रिश्ते आपकी सफलता के लिए विश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण हैं। उद्योग में इन कनेक्शनों को बनाने का सबसे अच्छा तरीका नेटवर्क है। यदि आप अपने कमर्शियल ग्राहक का विस्तार करना चाहते हैं तो यह आपकी मदद भी करेगा। अपने क्षेत्र के अन्य व्यवसायों से बात करें और देखें कि किन लोगों को आपकी सेवाओं की आवश्यकता है।

6. ऑर्गेनाइज्ड रहें

किसी व्यवसाय को लॉन्च करना आपके ऑर्गेनाइजिंग सिक्लस के लिए बहुत ही कठिन परीक्षा है। उत्पन्न होने वाली विभिन्न आपात स्थितियों को संभालने के लिए तैयार रहें। यह सुनिश्चित करेगा कि कठिन समय में भी आपका व्यवसाय सुचारु रूप से चले। आपको रॉमटेरियल, उपकरण और मशीनों की आवश्यकता होती है, इसलिए आप हर चीज को खरीदे और स्टोर करें। शिपिंग के लिए आपके पास ट्रासपोर्ट का तरीका भी होना चाहिए।

7. रिलाएबल स्टाफ

लॉन्ड्री व्यवसाय एक आदमी का काम नहीं है, इसलिए रिलाएबल स्टाफ को रखना बहुत जरूरी है।आपको मशीनरी को संभालने और कपड़े साफ करने के लिए स्टाफ की आवश्यकता होती है। मुठभेड़ों से बचने के लिए उपयुक्त लोगों को रखे।

8. अपना व्यवसाय पंजीकृत करें

कानूनी इकाई के रूप में आपके व्यवसाय का पंजीकरण होना अगला चरण है। अपने विकल्पों का अन्वेषण करें और एक अच्छा निर्णय लें। लाइसेंसिंग आवश्यकताओं के बारे में पूछताछ करें। स्थानीय अधिकारियों के साथ अपनी व्यावसायिक योजना पर चर्चा करें और उनकी सलाह का पालन करें।

बीमा सुरक्षा के बारे में जागरूक रहें, क्योकि आपके व्यवसाय को इसकी आवश्यकता हो सकती है। यह आपके स्थान के आधार पर निर्भर करता है:

1.जनरल लायबिलिटी ईनशोरेस
2.वर्कर्स कंपनसेशन पॉलिसी
3.प्रोफेशनल लायबिलिटी कवरेज
4.ख़तरों का कवरेज
5.बिज़नेस ओनर पॉलिसी

9. कानूनी दस्तावेज:

1.लॉन्ड्री व्यवसाय की योजना
2.इनकारपोरेशन का सर्टिफिकेट
3.लाइसेंस
4.बीमा और स्वास्थ्य संबंधी परमिट
5.राज्य सरकार से परमिट
6.एनडीए (नॉन डिसक्लोज़र एग्रीमेंट)
7.रोजगार अनुबंध

10 प्रमोशन

अपने व्यवसाय को विभिन्न तरीकों से प्रचारित करें जैसे की अख़बार के विज्ञापन, पत्रिकाएँ, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म, टीवी, रेडियो, मेले में आदि। यह जान लें कि आपके ग्राहक कहां-कहां होते हैं, तो आप उन्ही जगहों पर विज्ञापन दें। एक ग्राहक निष्ठा रिवॉर्ड प्रोग्राम सेट करें और आप नए ग्राहकों को मुफ्त में सेवाएं भी दे सकते हैं, अगर आपको एक ग्राहक से 50 कपड़े लॉन्ड्री के लिए मिलते है तो आप उस मे से एक या दो कपड़ों को मुफ्त में स्त्री कर सकते है या फिर वॉश कर सकते है।

निष्कर्ष:

यदि आप ऊपर बताई गई बातों को ध्यान में रखते हैं, तो आपका व्यवसाय बहुत ही अच्छे से आगे बढ़ेगा और एक बात ध्यान में रखे की आपको कभी भी सीखना बंद नहीं करना चाहिए। एक विनम्र रवैया आपके स्थिर व्यवसाय को जन्म दे सकता है।