तेजी से बदलती उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए RSH ग्लोबल ने ऑनलाइन पर बड़ा दांव लगाया

कोलकाता स्थित एफएमसीजी कंपनी, आरएसएच ग्लोबल (त्वचा देखभाल उत्पादों के जॉय ब्रांड के मालिक) सर्दियों के मौसम के लिए तैयार है क्योंकि सर्दियों में पर्सनल केयर इंडस्ट्री के लिए सबसे महत्वपूर्ण मौसम माना जाता है।कंपनी ने खपत (कंजप्शन) में वृद्धि और अपने डिस्ट्रीब्यूशन, बिक्री और मार्केटिंग रणनीति को तेज करने पर काफी उम्मीदें लगाई हैं।

“हम अपने ट्रेड पार्टनर को आमतौर पर पहले की तुलना में लादने की कोशिश कर रहे हैं। आमतौर पर, हम इसे सितंबर के मध्य से करेंगे, हालांकि, हमने अगस्त के अंत तक ऐसा करना शुरू कर दिया है।

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे द्वारा संचालित सभी बाजारों में स्टॉक आसानी से उपलब्ध हो,”आरएसएच ग्लोबल के अध्यक्ष सुनील अग्रवाल ने कहा।“मार्केटिंग के दृष्टिकोण से, हम आने वाले सर्दियों के मौसम के लिए एक नया कैंपेन तैयार कर रहे हैं जिसे हम आमतौर पर पहले से शुरू करेंगे।

आमतौर पर, हम इसे दिवाली के बाद शुरू करते हैं, लेकिन इस साल हम इसे दशहरे के आसपास करने की सोच रहे हैं। इसलिए हम इसे भी पूर्ववत करने की कोशिश कर रहे हैं। 3 से 4 हफ्ते पहले सब कुछ प्लानिंग से होता है। हम सिर्फ यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि अगर तीसरी लहर आती है तो हम उसमें फंस न जाएं।"

दो साल पहले, डिजिटल आरएसएच ग्लोबल के कुल खर्च का 1 प्रतिशत भी नहीं था। अब इसका लगभग 20 प्रतिशत खर्च डिजिटल पर है।

डिस्ट्रीब्यूशन स्ट्रेटेजी

कंपनी के उत्पाद आधुनिक और सामान्य व्यापार में 7.5 लाख आउटलेट्स पर उपलब्ध हैं। इसमें से, यह सीधे 2 लाख आउटलेट्स को पूरा कर रहा है, और बाकी 5.5 लाख थोक विक्रेताओं (होलसेलर) के माध्यम से हैं।

“दिल्ली, राजस्थान, यू.पी. और एम.पी. हमारे लिए ऐतिहासिक रूप से अच्छा बाजार रहा है। हमने चीजों को अगले स्तर तक ले जाने के लिए अपने प्रमुख बाजारों के रूप में महाराष्ट्र और बंगाल की पहचान की है, और हम महाराष्ट्र और बंगाल में अपने डिस्ट्रीब्यूशन को बढ़ाने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं।

हमने पिछले डेढ़ साल में इन दोनों राज्यों में 80 डिस्ट्रीब्यूटर जोड़े हैं और महामारी के बावजूद हम पहले ही लगभग 15,000-20,000 आउटलेट जोड़ चुके हैं। हम इन दोनों राज्यों में और 40,000 से 50,000 आउटलेट्स को गति देना चाहते हैं, ”उन्होंने जोर देकर कहा।

“इन दो राज्यों से, हमने अगले दो वर्षों में 300 करोड़ रुपये GMV की पहचान की है। हम विज्ञापन और प्रचार पर करीब 100 करोड़ रुपये खर्च करने जा रहे हैं।

मैन्युफैक्चरिंग योजनाएं

वर्तमान में, कंपनी के हिमाचल प्रदेश के बद्दी में दो मैन्युफैक्चरिंग प्लांट हैं और कोलकाता में एक छोटा प्लांट है। अगले दो वर्षों में, कंपनी अपनी मैन्युफैक्चरिंग क्षमता का विस्तार करने और बद्दी में एक और मैन्युफैक्चरिंग प्लांट खोलने की योजना बना रही है।

“नया मैन्युफैक्चरिंग प्लांट एक साथ दोनों प्लांट के आकार का 4 गुना होगा। वर्तमान में, हमारे पास अपने उत्पाद का 25,000 टन उत्पादन करने की क्षमता है। तो, वह प्लांट लगभग 40,000 से 50,000 टन उत्पादन करेगा। हम एक ऐसी सुविधा का निर्माण करने की कोशिश कर रहे हैं जो अगले 10 वर्षों तक एक ऑर्गेनाइजेशन के लिए सस्टेनेबल हो।

हम अपने ऑर्गेनाइजेशन को जारी रखने के लिए आवश्यक सभी बॉक्सों पर टिक करके खुद को भविष्य के लिए तैयार कर रहे हैं, ”वह कहते हैं।

ऑनलाइन पर बड़ा दांव

पिछले साल कोविड के आने के बाद आरएसएच ग्लोबल ने ऑनलाइन माध्यम की खोज शुरू की। कंपनी ज्यादा से ज्यादा मास्टीज उत्पादों की ओर बढ़ी। कंपनी ने पिछले साल दिसंबर से अब तक 25 नए प्रोडक्ट लॉन्च किए हैं।

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“अगले साल फिर से, हम सनस्क्रीन, फेस क्रीम, फेस जैल और शॉवर जैल जैसे कुछ लॉन्च लेकर आ रहे हैं। अब, हम ऑनलाइन कारोबार को अपने कार्यक्षेत्र में से एक के रूप में देख रहे हैं।इस महामारी ने हमें ऑनलाइन के साथ-साथ एक अलग नजरिए से सोचने पर मजबूर कर दिया, ”उन्होंने जोर देकर कहा।

"वर्तमान में, ऑनलाइन हमारे कुल राजस्व में 4 से 5 प्रतिशत का योगदान देता है और हमें लगता है कि अगले 1 से 2 वर्षों में, यह लगभग 10 प्रतिशत हो जाएगा," वे आगे कहते हैं। मॉइस्चराइजर, बॉडी लोशन और फेस वॉश तीन श्रेणियां हैं जो कंपनी के लिए ऑनलाइन अच्छा परफॉर्मेंस कर रही हैं।

 “जब हमने ऑनलाइन उद्यम किया, तो हमने अन्य श्रेणियों को भी तलाशने के बारे में सोचा, जिन्हें हमने पहले नहीं खोजा था। इससे पहले, हम केवल अपने प्रमुख ताकत वाले क्षेत्रों में उत्पादों को लॉन्च कर रहे थे, लेकिन ऑनलाइन ने हमें बॉडी ऑयल, बॉडी जैल, फेस टोनर आदि में उद्यम करने की अनुमति दी। यह हमारे लिए अच्छा काम कर रहा है, जिसकी हमने कभी उम्मीद नहीं की थी। हमने कुछ नाम रखने के लिए चारकोल, फलों पर आधारित, ग्लाइकोलिक और हरी मिट्टी जैसे फेस पैक किए और वे बाजार में शानदार परफॉर्मेंस कर रहे हैं, ”वे बताते हैं।

"मेरे पूरे ऑनलाइन व्यवसाय में, ये नए उत्पाद 30 प्रतिशत योगदान करते हैं, और 70 प्रतिशत अभी भी मेरे हीरो उत्पादों से आ रहे हैं जो की सामान्य व्यापार और मॉडर्न ट्रेड के लिए है। नए पोर्टफोलियो के लिए कम से कम हम 30 प्रतिशत, नए उपभोक्ताओं को प्राप्त कर रहे हैं, ”उन्होंने आगे कहा।

भविष्य की योजनाएं

अगले 2 साल में कंपनी की नजर ऑनलाइन कारोबार से 100 करोड़ रुपये GMV पर है। अगले वर्ष के दौरान, उसने 55 करोड़ रुपये हासिल करने की योजना बनाई है और अगले साल इसे दोगुना करने की योजना है। “हमने इस मार्च को लगभग 540 GMV के साथ बंद किया, और हमारी चालू वर्ष को लगभग 700 से 750 GMV के करीब बंद करने की योजना है। अब से दो साल बाद, हम लगभग 1,000 करोड़ रुपये हो जाएंगे, ”उन्होंने निष्कर्ष निकाला।