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पहली बार फ्रैंचाइज़र से ये उम्मीद रखते हैं फ्रैंचाइज़ी

सर्वे रिपोर्ट्स के अनुसार, 'पहली बार उद्यमियों का एक हिस्सा भारत में फ्रैंचाइज़ उद्योग के विकास को चला रहा है जिसे अगले पांच वर्षों में लगभग 150 बिलियन अमरीकी डॉलर के आकार को छूने के लिए आंका जा रहा हैं।'

By Senior Sub-editor
पहली बार फ्रैंचाइज़र से ये उम्मीद रखते हैं फ्रैंचाइज़ी

अधिकांश फ्रैंचाइज़ी पहली बार व्यवसायी बने हैं, यही वजह है कि उन्हें फ्रैंचाइज़ी यूनिट चलाने के ट्रिक्स और हैक के बारे में पता नहीं है।

सर्वे रिपोर्ट्स के अनुसार, 'पहली बार उद्यमियों का एक हिस्सा भारत में फ्रैंचाइज़ उद्योग के विकास को चला रहा है जिसे अगले पांच वर्षों में लगभग 150 बिलियन अमरीकी डॉलर के आकार को छूने के लिए आंका जा रहा हैं।'

दो-तरफा मामला स्पष्टता की मांग करता है और एक दूसरे की अपेक्षाओं को पूरा करने का वादा करता है। एक फ्रैंचाइज़र आसानी से अपनी उम्मीदों को सामने रखता है, लेकिन एक फ्रैंचाइज़ी को उम्मीद है कि यह भी उतना ही महत्वपूर्ण है जिसका फ्रैंचाइज़र द्वारा ध्यान रखा जाना चाहिए।

व्यावसायिक अनुभव:

सबसे पहली और महत्वपूर्ण चीज जिसकी फ्रैंचाइज़ी फ्रैंचाइज़र से उम्मीद रखता है वो ये कि, 'फ्रैंचाइज़ी को उस व्यापार का कितना अनुभव है जो वो फ्रैंचाइज़र से खरीद रहा हैं?'

एक फ्रैंचाइज़ी फ्रैंचाइज़र की गलतियों से सीखने की उम्मीद करता है और उसे अन्य असफल फ्रैंचाइज़ी परियोजनाओं के बारे में सूचित किया जाना चाहिए ताकि वह उन्हें दोहराए नहीं।

सीमाएं:

पहली बार फ्रैंचाइज़ी को हमेशा सबसे अच्छा करने और ब्रांड के लाभ में अपनी ऊर्जा का उपयोग करने के लिए उत्साहित किया जाता है। इस प्रकार वह फ्रैंचाइज़र से उम्मीद करता है कि वह उसका मार्गदर्शन करे और अपनी ऊर्जा को दिशा दे।

साथ ही, एक फ्रैंचाइज़ी को उम्मीद है कि फ्रैंचाइज़र उसे विकास और विचार कार्यान्वयन के मामले में अपनी सीमाओं को जानने देगा। फ्रैंचाइज़ी अपने विचारों को कैसे निवेश कर सकते हैं और कैसे फ्रैंचाइज़र के मार्गदर्शन के अंदर रहकर उन्हें प्रसारित कर सकता है?

वित्तीय और लागत:

एक फ्रैंचाइज़ी को यह जानने की उम्मीद है कि विकास और राजस्व उत्पादन के मामले में ब्रांड उस विशेष फ्रैंचाइज़ी से क्या उम्मीद कर रहा है।

फ्रैंचाइज़ी को यह जानने की उम्मीद है कि ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए विभागों और कर्मचारियों में निवेश करने के लिए उन्हें कितनी आय की अनुमति है और कितना लाभ प्रतिशत उनकी जेब में जा रहा है।

समर्थन:

एक ब्रांड जिसने कई शहरों और स्थानों में काम किया है, वह सबसे अच्छा से जानता है की आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं के साथ कैसे सहयोग बैठाना है।

एक फ्रैंचाइज़ी को उम्मीद है कि फ्रैंचाइज़र उसकी बैक यूनिट का समर्थन पाने के साथ-साथ उसकी फ्रैंचाइज़ी यूनिट स्थापित करने में भी उसकी मदद करेगा।

प्रशिक्षण और चयन:

एक फ्रैंचाइज़ी को उम्मीद होती है कि फ्रैंचाइज़र अपने कर्मचारियों को आवश्यक प्रशिक्षण प्रदान करने के साथ-साथ उन्हें ये भी बताए की व्यवसाय को कैसे सुचारू रूप से चलाना हैं और आसपास के माहौल और अंदर के मोहौल में कैसे एकता को बनाए रखना है।

वह यह भी उम्मीद रखता है की कच्चे माल का चयन करने में उसका मार्गदर्शन हो जिससे वो बेहतर उत्पाद बना सके जिसके लिए ब्रांड को जाना जाता है।

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